No me funciona el mando de Amazon Fire TV
El Amazon Fire TV es un mando que salió a la venta hace poco años y ha causado muchísima sensación, siendo uno de los mandos más vendido del sector. Esto es una ventaja en principio, porque Amazon mejora cada día los mandos para que no ocurran problemas, pero siempre hay problemas que ocurren a los mandos y que se deben solucionar. Si te ha dejado de funcionar el Amazon Fire TV sin un motivo aparente, te vamos a ofrecer a continuación varias soluciones a los distintos problemas que tengas con tu Amazon Fire TV. Si te interesa conocer todas las posibles soluciones...¡Sigue leyendo!
Problema Nº1: No se conectar el Amazon Fire TV al WiFi
El primer problema y el más común es que tu Amazon Fire TV se haya desconectado del WiFi, por lo que deberás volver a conectarlo. Para comprobar que tu Amazon Fire TV sigue conectado al WiFi, dirígete a la pantalla de Inicio de tu Fire TV, después vete al menú y ajustes. Por último, dirígete a Red. Si tu red no se conecta o no está activa, será problema del propio router o de la clave que has escrito, ya que será incorrecta. Para ello, la solución es muy sencilla: Basta con escribir la contraseña correcta y volver a conectarlo para que se solucione este problema.
Problema Nº2: La aplicación Fire TV no se conecta
Como sabrás, hay una aplicación de Fire TV con la que puedes controlar tu televisión desde el móvil. Si el problema es que la aplicación de Fire TV no se conecta, tendrás que verificar que estás conectado en la misma red WiFi a la que está conectado tu Fire TV Stick. Si tu aplicación no está conectado con tu Stick, deberás seguir los siguientes pasos:
- Descargar o reiniciar la app de Fire TV
- Asegurarse de estar conectado a la misma red WiFi que está el Stick
- Abrir la app de Fire TV y seleccionar el dispositivo
- Seguir las instrucciones que aparecen en tu Fire TV
Problema Nº3: El control remoto ha dejado de funcionar
El último problema, pero no tan complicado de resolver, es si tu control remoto ha dejado de funcionar pero has comprobado que está conectado a la misma red WiFi y tampoco es problema del WiFi. En este caso, habrá que comprobar si reemplazando las baterías se puede solucionar. Si no es el caso, habrá que reiniciar todo el Amazon Fire TV de nuevo. Para ello, deberás seguir los mismos pasos:
- Presionar durante 10 segundos los botones de la izquierda, junto a Menú y Atrás.
- Soltar los botones juntos y dejar reposar durante 1 minuto.
- Quitar la batería del Amazon Fire TV
- Desconectar, de forma automática, tu Fire TV y esperar otro minuto antes de continuar
- Volver a conectar tu Fire TV a su fuente de energía y esperar a que aparezca la pantalla de inicio de nuevo
- Volver a insertar las baterías en el Amazon Fire TV
- Presionar el botón de Home durante 30 segundos
- Si todo ha salido como debe ser, el Fire TV Stick se debería de volver a conectar de una forma sencilla y en menos de un minuto
Como has podido ver, es un proceso que no es inmediato y que dura algunos minutos, pero el resultado es la restauración "de fábrica", por lo que debería volver a funcionar. Por el contrario, si sigue sin funcionar deberás volver a realizarlo de nuevo para ver si se soluciona el problema. Si este problema sigue persistiendo, tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente y que te den una solución desde su centro de ayuda.
Conclusiones finales y nuestra más sincera recomendación sobre el mando Amazon Fire TV
Ya has visto que el Amazon Fire TV tiene muchas posibles soluciones para los distintos problemas que te puedan aparecer con este mando. Si te ha gustado el artículo y quieres saber más sobre soluciones de distintos mandos, te recomendamos que navegues por nuestra página web y descubras todo. ¡Nos seguimos leyendo!